Conditions générales de vente

Brouillon — à faire relire avant la mise en vente.

Vendeur

Wylmi SAS, 3 boulevard de Sébastopol, 75001 Paris, France, RCS Paris 927 536 185 (le « Vendeur »). Contact : contact@wylmi.com.

Produit

Tahaa est un boîtier qui accueille la carte SIM du client chez lui et transmet ses appels et SMS à l’application Tahaa. Son utilisation nécessite une carte SIM avec un forfait, une connexion internet là où le boîtier est installé, et un smartphone compatible. Sa description et son prix figurent sur la page boutique.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, frais de livraison affichés avant le paiement. Le paiement s’effectue en ligne par carte via Stripe, qui traite les données de carte ; le Vendeur n’y a jamais accès. La commande est confirmée par e-mail.

Livraison

Tahaa est livré dans l’Union européenne uniquement. Il est conçu pour les réseaux mobiles européens : il fonctionne dans l’Union européenne et dans les quelques autres pays dont les réseaux utilisent les mêmes bandes (indiquées sur la page boutique). Depuis un autre pays, écrivez à contact@wylmi.com. [Transporteurs, délais.] Les risques sont transférés au client à la livraison.

Droit de rétractation

Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la livraison pour se rétracter, sans motif, en écrivant à contact@wylmi.com. Le produit est à retourner dans les 14 jours suivant ce message, dans son état d’origine ; [qui paie le retour]. Le remboursement, par le moyen de paiement utilisé, intervient dans les 14 jours suivant la rétractation et peut être différé jusqu’à réception du produit.

Garanties

Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Le service

L’application et le service Tahaa sont régis par leurs propres conditions d’utilisation. [Conditions du service, disponibilité, suppression du compte.]

Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur].