Appels

Passer un appel

Dans Appels, touchez le clavier, ou un contact, et appelez. L’appel part de votre Tahaa avec le numéro de votre SIM : votre correspondant voit votre numéro habituel.

Avec plusieurs Tahaa, l’application demande lequel utiliser la première fois que vous appelez un numéro, puis s’en souvient.

Recevoir un appel

Quand quelqu’un appelle le numéro de votre SIM, votre téléphone sonne comme pour un appel normal, même verrouillé et application fermée. Tous les téléphones connectés à votre compte sonnent, ainsi que l’application web tant qu’elle est ouverte ; le premier qui décroche prend l’appel.

Le clavier pendant un appel

Touchez Clavier pendant un appel pour taper des chiffres : messagerie et serveurs vocaux (« tapez 1… »), codes de banque ou de conférence. Les chiffres partent sur le réseau en tonalités, et ils sont chiffrés jusqu’à votre Tahaa.

Messagerie vocale

Appuyez longuement sur 1 au clavier, ou touchez la touche messagerie, pour appeler votre messagerie vocale. Le numéro vient de votre SIM, ou de votre opérateur si la SIM ne le donne pas.

Rappeler

Touchez un appel de l’historique pour rappeler. Il part du même numéro que l’appel, tant qu’un de vos Tahaa le porte encore.

Quand un appel ne passe pas

Si votre Tahaa ne peut pas appeler du tout (hors ligne, sans SIM, SIM verrouillée ou sans réseau mobile), l’application le dit dès que vous lancez l’appel, sans essayer, et propose d’ouvrir Réglages pour régler le problème.

Si la connexion prend plus de quelques secondes, l’écran d’appel indique réseau lent. Si l’appel échoue, il dit pourquoi :

• Pas de connexion à Tahaa : votre téléphone n’accède pas à Internet. Vérifiez le Wi-Fi ou les données mobiles.
• Ce réseau bloque les appels ou est trop lent : votre téléphone joint Tahaa, mais pas le serveur audio de l’appel. Certains Wi-Fi (hôtels, bureaux, points d’accès publics) le bloquent. Essayez les données mobiles ou un autre Wi-Fi.
• Votre Tahaa n’a pas répondu : vérifiez dans Réglages que votre Tahaa est en ligne.

Bon à savoir

• Les appels sont chiffrés de bout en bout entre votre Tahaa et votre téléphone.
• Le son est celui d’un appel mobile. Il est meilleur avec la VoLTE (appels en 4G), que Réglages indique pour chaque Tahaa : sans elle, les appels passent en 3G ou 2G et le son est moins net.
• La voix peut mettre une fraction de seconde de plus qu’avec un téléphone normal.
• Votre téléphone a besoin d’Internet (Wi-Fi ou données mobiles) pendant l’appel.
• Les appels sont facturés par votre opérateur, comme si vous appeliez depuis le téléphone de la SIM.